Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29-05-2026

Annemiek Mulder hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Annemiek Mulder — Advocaat & Relatiecoach
E-mail: info@annemiekmulder.nl
Website: https://www.annemiekmulder.com

2. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van het contact dat je met ons hebt, verwerken wij de volgende gegevens:

• Contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Bestelling van het boek: voor- en achternaam, e-mailadres, bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land), aantal exemplaren en eventuele opmerkingen.
• Betaalgegevens: de betaling zelf wordt afgehandeld door Mollie. Wij ontvangen geen bankgegevens of creditcardnummers — alleen een betaalstatus en betaal-ID.
• Portaalaccount: als Annemiek je toegang geeft tot het video-portaal, slaan we je naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord op.

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Om je vraag of bericht te beantwoorden.
• Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en je een bevestiging te sturen.
• Om je toegang te verlenen tot het beschermde video-portaal.
• Om te voldoen aan onze administratieve en wettelijke verplichtingen (bv. fiscale bewaarplicht).

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat strikt noodzakelijk is met:

• Mollie — voor het afhandelen van je betaling.
• De bezorgdienst (PostNL of vergelijkbaar) — voor het bezorgen van het boek.
• Onze hostingpartij — voor het beheer van de website en e-mail.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

Bestelgegevens en e-mailcorrespondentie bewaren we maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Berichten via het contactformulier worden bewaard zolang dat redelijk is om je vraag te beantwoorden en eventueel op te volgen.

6. Beveiliging

De website draait op een beveiligde server met een SSL-certificaat. Wachtwoorden worden versleuteld (gehasht) opgeslagen. We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.

7. Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies (bijvoorbeeld voor je inlogsessie en het beveiligen van formulieren tegen misbruik). We plaatsen geen tracking- of marketingcookies.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur hiervoor een e-mail naar info@annemiekmulder.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.