Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29-05-2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop op https://www.annemiekmulder.com en op de begeleiding en coaching die Annemiek Mulder aanbiedt. Door een bestelling te plaatsen of een opdracht te verstrekken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Identiteit ondernemer

Annemiek Mulder — Advocaat & Relatiecoach
E-mail: info@annemiekmulder.nl
Website: https://www.annemiekmulder.com

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De prijs van het boek "Help! Ik ga scheiden" bedraagt € 14,95 per exemplaar. Verzendkosten binnen Nederland zijn € 5,95 per bestelling. Voor bestellingen buiten Nederland kunnen aanvullende verzendkosten gelden — neem in dat geval eerst contact op.

4. Bestelling en bevestiging

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je betaling succesvol is afgerond via Mollie. Na betaling ontvang je per e-mail een bevestiging met je bestelnummer en factuurspecificatie.

5. Betaling

Betalen gebeurt via iDEAL of een andere door Mollie aangeboden betaalmethode. Je bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

6. Levering

Het boek wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst van je betaling verzonden via PostNL of een vergelijkbare bezorger. Levertijden zijn een indicatie en geen fatale termijn. Bij vertraging of problemen mailen we je zo spoedig mogelijk.

7. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen te herroepen. Het boek dient ongelezen, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening. Na ontvangst van het geretourneerde boek storten we het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug.

Stuur retourzendingen naar het adres dat je opvraagt via info@annemiekmulder.nl.

8. Klachten

Klachten over een bestelling of over de begeleiding kun je binnen redelijke termijn melden via info@annemiekmulder.nl. We streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

9. Begeleidings- en coachingstrajecten

Voor begeleidings- en coachingstrajecten (basispakket, toppakket, pakket relatiebehoud en individuele coaching) geldt het volgende:

• Tarieven zijn inclusief BTW en gelden per traject zoals beschreven op de website.
• Een afspraak die korter dan 24 uur van tevoren wordt afgezegd, kan in rekening worden gebracht.
• Annemiek spant zich in om elke begeleiding zorgvuldig uit te voeren, maar geeft geen garantie op een specifiek resultaat.
• De juridische dienstverlening valt onder de gedragsregels van de Nederlandse Orde van Advocaten.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Annemiek Mulder is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

11. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website (teksten, beeld, video's in het portaal en de inhoud van het boek) is auteursrechtelijk beschermd. Verveelvoudiging of openbaarmaking zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Annemiek Mulder is gevestigd.